UNISMUH.AC.ID, MAKASSAR — Mahasiswa Program Studi Ekonomi Islam, Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) Universitas Muhammadiyah (Unismuh) Makassar menggelar kunjungan akademik ke kantor cabang Bank Syariah Nasional (BSN) Makassar, Kamis 21 Mei 2026. Kegiatan tersebut menjadi bagian dari penguatan pembelajaran mata kuliah Manajemen Bank Syariah sekaligus memberi pengalaman langsung mengenai sistem operasional lembaga keuangan syariah di dunia industri.
Kunjungan akademik itu disambut pihak BSN KC Makassar melalui sesi pemaparan materi tentang pelayanan perbankan, produk penghimpunan dana, hingga pembiayaan syariah yang berkembang di industri keuangan Islam saat ini.
Pada sesi pertama, mahasiswa memperoleh materi mengenai tugas dan fungsi teller yang disampaikan Sahril. Ia menjelaskan bahwa teller memiliki peran penting dalam melayani berbagai transaksi nasabah, mulai dari setor tunai, penarikan, hingga layanan transaksi lainnya.
Menurut dia, profesi teller menuntut ketelitian, kecepatan, dan ketepatan dalam bekerja guna meminimalkan kesalahan transaksi serta menjaga kepercayaan nasabah terhadap layanan bank.
Selanjutnya, materi mengenai customer service disampaikan Haspiyati. Dalam pemaparannya, ia menjelaskan bahwa customer service memegang peran strategis dalam membangun kualitas pelayanan bank kepada nasabah.
“Seorang customer service harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik, bersikap profesional, sabar, serta mampu menghadapi berbagai karakter nasabah dengan tetap tenang dan memberikan solusi,” ujarnya.
Dalam sesi tersebut, mahasiswa juga diperkenalkan dengan berbagai produk penghimpunan dana berbasis akad syariah, seperti Tabungan Berkah Wadiah dan Tabungan Berkah Mudharabah. Produk tersebut menggunakan akad Wadiah Yad Dhamanah berupa titipan dana serta Mudharabah Mutlaqah berupa kerja sama antara shahibul maal dan mudharib dengan sistem nisbah bagi hasil.
Pihak BSN KC Makassar turut menjelaskan bahwa sistem keuntungan di bank syariah menggunakan konsep bagi hasil yang telah disepakati sejak awal akad. Besaran nisbah keuntungan diinformasikan kepada nasabah sejak awal dan tidak mengikuti perubahan suku bunga sebagaimana pada sistem perbankan konvensional.
Materi berikutnya mengenai pembiayaan Kredit Pemilikan Rumah (KPR) syariah disampaikan Commercial Funding Unit Head BSN KC Makassar, Andi Bau Muh. Sutrisno. Ia menjelaskan bahwa KPR syariah menjadi salah satu produk unggulan yang diminati masyarakat karena menawarkan sistem pembiayaan bebas riba, transparan, serta memberikan kepastian akad dan nominal cicilan.
“Produk pembiayaan ini menjadi solusi bagi masyarakat yang ingin memiliki hunian dengan skema pembiayaan sesuai prinsip syariah tanpa dipengaruhi fluktuasi suku bunga,” katanya.
Dosen pendamping, Dr. Syahidah Rahmah, S.E.Sy., M.E.I., bersama Dr. H. M. Najib Kasim, M.Si., menyampaikan bahwa kunjungan akademik tersebut menjadi sarana penting untuk menjembatani teori yang dipelajari di ruang kelas dengan praktik nyata di industri perbankan syariah.
Mereka juga mengingatkan mahasiswa agar terbuka menerima ilmu dan pengalaman baru selama mengikuti kegiatan tersebut.
“Bisa jadi tempat yang dikunjungi hari ini akan menjadi tempat berkarya dan mengabdi di masa depan,” ujar Syahidah.
Melalui kegiatan itu, mahasiswa diharapkan mampu memahami sistem operasional bank syariah secara lebih komprehensif, profesional, dan aplikatif sebagai bekal menghadapi perkembangan industri keuangan syariah di masa mendatang.
Sementara itu, pihak BSN KC Makassar menyambut baik kunjungan akademik tersebut sebagai bentuk sinergi antara dunia akademik dan industri perbankan dalam mencetak generasi muda yang kompeten, adaptif, dan berintegritas di bidang ekonomi Islam.